Widerrufsbelehrung Wertminderung
Widerrufsrecht
Rücksendungen und Stornierung
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnsitz zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Vivasan Webshop zurückgesandt werden.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vivasanwebshop.eu. Eine einfache E-Mail genügt.
Wir erstatten Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das/die Produkt(e) in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist/sind.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Vivasan Webshop zurückgesandt werden.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vivasanwebshop.eu. Eine einfache E-Mail genügt.
Wir erstatten Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das/die Produkt(e) in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist/sind.
Wertminderung bei geöffneten oder teilweise benutzten Produkten
Unsere Produkte fallen in die Kategorie Hygieneprodukte. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald ein Produkt geöffnet oder benutzt wurde. Dies entspricht Artikel 6:230p des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
Wenn Sie ein geöffnetes Produkt zurückgeben (z. B. aufgrund beschädigter Verpackung), können wir eine Wertminderung von 10% bis maximal 50% des Kaufpreises vornehmen, abhängig von:
1) Zustand der Verpackung
2) Möglichkeit des Weiterverkaufs (als gebrauchtes Produkt oder Second-Hand-Produkt)
Wir wenden die üblichen Richtlinien der Kosmetik- und Haarpflegebranche an.
Unser Versprechen an Sie
Eine Bearbeitung Ihres Rückgabeantrags innerhalb von 48 Stunden
Klare Erklärung der Wertminderung
Immer eine Lösung: Umtausch, Rabatt oder Rückerstattung
Hinweis:
Um Wertminderung zu vermeiden, senden Sie die Produkte bitte unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Unsicher? E-Mail: info@vivasanwebshop.eu
Rücksendeadresse:
Vivasan Webshop
Ambachtsweg 46
NL-3542DH Utrecht,
info@vivasanwebshop.eu
Wenn Sie ein geöffnetes Produkt zurückgeben (z. B. aufgrund beschädigter Verpackung), können wir eine Wertminderung von 10% bis maximal 50% des Kaufpreises vornehmen, abhängig von:
1) Zustand der Verpackung
2) Möglichkeit des Weiterverkaufs (als gebrauchtes Produkt oder Second-Hand-Produkt)
Wir wenden die üblichen Richtlinien der Kosmetik- und Haarpflegebranche an.
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Immer eine Lösung: Umtausch, Rabatt oder Rückerstattung
Hinweis:
Um Wertminderung zu vermeiden, senden Sie die Produkte bitte unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Unsicher? E-Mail: info@vivasanwebshop.eu
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NL-3542DH Utrecht,
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Kontaktieren Sie uns unter info@vivasanwebshop.eu
